退換貨方式

貼心提醒

選購時請參考官網提供的尺寸表及尺碼建議,如仍有疑問,可透過官網、E-Mail、Instagram或是Facebook詢問我們,我們將很樂意提供選購建議。收到衣物後請盡快試穿,如有尺碼不合或產品不如預期等問題,於七日鑑賞期內我們皆提供退換貨服務,退回時請確保吊卡完整並將商品妥善包裝寄回,如因商品包裝不妥而於寄送過程中遺失或污損,將無法受理退/換貨服務,若超過七天鑑賞期,恕無法受理退貨。

退貨及換貨

若您收到商品後發現尺⼨不合或產品不如預期,請⽴即與我們聯繫,請保持商品的完整包裝(包含吊牌未拆剪、包裝完整、產品未使用、未下水等)及發票,並於收到商品七⽇內退回商品及發票,我們將會盡快為您處理退換貨事宜。 請您於七⽇鑑賞期內來信申請退換貨服務,將產品妥善裝箱寄回原址。 每筆訂單僅提供⼀次退換貨服務。

不能受理退換貨的情況:

  • 內衣褲、泳裝及貼身衣物
  • 特殊尺寸訂製(屬客製化商品,不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定)
  • 客製化商品或商品已加⼯(如繡花、裁減、印刷)
  • 產品已下⽔、吊牌和商標已剪、配件不全 / 鑑賞期內因試穿不⼩⼼造成髒污或損毀

 

 

客服信箱:service.bobocheris@gmail.com